即时通讯，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。例如QQ，MSN，taobao的旺旺等等，使用即时通讯营销的优点是可以很方便与客户沟通，维护客户关系，并且可以迅速带来流量。

做了网络营销的都知道，网络营销的收效是比较忙的，尤其是博客营销和会员营销等，一般计较见效的来的快的是竞价排名，如果从网络的流量的效益来说，竞价排名也许是最明显的了，只要你投钱的，一般来说，流量是明显的增加的，这个是不可否认的，但是，从利益的角度来说，竞价排名并不一定是最明显的，当然不可否认有些网站例外；但我认为即时通讯营销的效果是最明显的，而且是直接表现出来的，如果你是做流量的，浏览肯定会的短时间内剧增，如果你是做销售的，效益也会在短时间内表现出来，只要方法得当，即时通讯营销是最能见效的一种网络营销的方法；投资少，见效快；

不同行业，即时通讯的效果是不一样的，这个我要说明，有些行业来说，即时通讯几乎是没有效果的，有的话，也是一个漫长的过来，而对于有些行业来说，即时通讯营销的效果是十分明显的，行业的区分；个人觉得：

凡是大众化并带有特殊性的产品，即时营销是比较见效的，如果是冷门的，或者竞争比较小的，那就更容易上手了；

而对于特殊人群的产品或者服务，即时营销的效果是比较慢的，但也不是不能用，最主要的是对于这特殊人群的把握，因为不是大众的，所以在即时通讯这方面，要寻找特殊人群是比较困那的，这是特殊产品的弊端，但也是可以解决的，只是，我们的目标小了；只能通过一些特殊的途径或者说特殊的集散地来寻找；

网络也传统的营销，其实也是相通的，就是眼球效益；

有句话说的好，天下没有免费的午餐，其实是说的很对的，就算是现在的网络时代，免费的午餐到处都是，其实，免费的午餐并不免费，你应该早就听说，我们总有一天我为我们今天的免费付出的；眼球效应也在于此，今天你看了，那说不定就有那么一天，你要为你看到的付出代价；这是一个普遍的定律，如果不付出代价，那么广告就变得没有意义了；

   网络更是如此，谁吸引了你的眼球，谁就是胜利者；

   因为你已经成了他的潜在客户了；

   那么即使通讯营销怎么吸引眼球了，方法有二：

   1、 主动，主动去寻找你的潜在客户

   2、 被动，通过传统的和网络的其他营销方式，让潜在客户来找你

   可能有些废话， 但最主要的就是主动了，因为往往被动不能得到足够多的客户，毕竟如果想短时间内看到效果，主动是最能缩短时间的方式了，那就是不断的主动的寻找你的潜在客户；

   方法：1、获得足够多的眼球。2、排除非潜在客户。3、把精力放在有可能的客户上以上说的还是存在于眼球效应的层次，接下来，我们谈谈如果成功运用即时通讯：

不同的行业，有不同的方法；不同的人也有不同的方法，这种方法不是唯一的，它是一种特殊产品，会随不同的人，而拥有不同的方法，相同的是：

   1、你对你所在的行业足够了解

   2、你对你的产品足够的了解

   3、你对你的客户足够的了解

第三是最重要的，你只有对你的客户足够的了解，知道他们想什么，知道他们想得到什么，你才知道怎么样和他们沟通，才能尽快和卖出你的产品，这很做业务一样，这个要看个人悟性。